OPTIMISEZ VOS RÈGLES D'EXPÉDITION POUR UNE STRATÉGIE B2B SHOPIFY EFFICACE
- Genevieve Lefort
- 28 janv. 2024
- 3 min de lecture
Dernière mise à jour : 29 mai 2025
Sommaire
Imaginez une expérience d'expédition aussi fluide que celle de vos homologues B2C. C'est non seulement possible, mais essentiel pour votre succès. Pourquoi ? Parce que chaque étape supplémentaire que vos clients potentiels doivent franchir pour recevoir leur précieux colis augmente la chance d'abandon de panier. Et ça, on ne veut pas, n'est-ce pas ?
Dans cet article, je vous explique comment les règles d'expédition se révèlent être la clé d'une stratégie d'exécution vraiment efficace.
Pourquoi personnaliser vos règles d’expédition?
La magie opère lorsque vous prenez les rênes de vos règles d'expédition. Personnalisez l'expérience pour rendre vos processus d'expédition aussi simple que possible, garantissant une expérience d'achat sans accrocs et résolvant même les problèmes d'abandon de panier. Plus de surprises à la caisse, c'est la promesse !
Alors, comment faire ? La solution est de définir des règles ou des limitations d'expédition spécifiques pour différents clients. Les acheteurs adorent savoir combien ils dépenseront lorsqu'ils ajoutent un article à leur panier. Fini les incertitudes, place à la transparence !
Automatisation pour un processus efficace
L'automatisation est votre alliée. Pensez à tous ces processus d'expédition que vous faites manuellement. Qu'il s'agisse de demander des devis de fret ou de choisir une compagnie de transport à chaque commande, chaque minute compte. Simplifiez votre vie en automatisant ces tâches, et vous verrez à quel point tout devient plus fluide.
Types d’expédition: volumineux et petits envois
Maintenant, parlons de vos précieuses marchandises. Que vous expédiez des articles volumineux ou des petits envois, il existe des solutions pour tout. Des tarifs et des méthodes d'expédition dynamiques, basés sur le contenu du panier, l'emplacement de l'acheteur, les délais de production, et bien plus encore.
Gérez les expéditions volumineuses avec des évaluations en temps réel, même pour des articles délicats. Pour les petits envois, collaborez avec un 3PL ou un fournisseur LTL tiers pour des tarifs compétitifs et une gestion simplifiée.
Outils pour votre stratégie d’expédition
Utilisez des applications comme ShipStation, Freight Club, et ShipBob pour obtenir des tarifs compétitifs, suivre les expéditions, gérer les étiquettes et les réclamations. Intégrez également des services tels que FedEx Freight pour une expérience d'expédition transparente.
Configurer des règles personnalisées
Les règles d'expédition personnalisées : c'est là que tout devient passionnant! Les règles d'expédition vous donnent un contrôle total sur les suppléments, remises, campagnes et options de livraison. Elles fonctionnent sur des déclarations conditionnelles, du genre "SI la commande est supérieure à 100 $, ALORS la livraison est gratuite".
Vous avez une multitude de conditions à votre disposition, des zones géographiques aux groupes d'expédition, en passant par les filtres, prix, poids, quantité, et bien plus encore. Soyez précis, soyez flexible, et offrez des options qui correspondent aux besoins de vos clients B2B aussi uniques que leurs entreprises.
Conditions avancées pour plus de précision
Affinez vos règles d'expédition avec des conditions avancées telles que l'origine, les boîtes, les jours de livraison, le type d'adresse, et plus encore. Assurez-vous que vos tarifs sont adaptés à chaque commande spécifique.
Calcul des tarifs avec des outils de transporteur
N’oubliez pas de rendre le processus d'achat aussi transparent que possible. Avec des calculatrices de frais d'expédition UPS, FedEx, et DHL à portée de clic, vous pouvez déterminer facilement les tarifs qui conviennent le mieux à votre entreprise.
Offrez une expérience d’achat fluide
En conclusion, chers marchands B2B, rappelez-vous : l'art de l'expédition réside dans la personnalisation, la transparence et l'automatisation. Offrez à vos clients une expérience d'achat sans friction, et vous serez le héros de l'expédition ! 🚚✨
